Служба сервиса и технической поддержки
Телефон: +7 (981) 890-07-13
Телефон: +7 (921) 964-86-75
Е-mail: service@merapribor.ru
В целях улучшения качества обслуживания и контроля сроков обеспечения технической поддержки по входящему обращению, убедительно просим Вас направлять запросы по электронной почте. Работа по заявке завершается только после подтверждения Вами, что вопрос решен.
Рекомендации по отправке оборудования в ремонт
При отправке в ремонт оборудования с истекшим сроком гарантии просим Вас сопроводить груз письмом, гарантирующим Ваши обязательства по оплате ремонтных работ и услуг. В случае необходимости проведения ремонта, груз следует сопроводить следующим документами:
- Рекламационный акт
- реквизиты заказчика, товарно-транспортные накладные
Важно:
- Отправку груза осуществлять только строго с указанием наименования юридического лица. Указание физического лица в качестве получателя груза не приемлемо.
